Lieferinformationen
Lieferzeiten
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Zustellzeiten variieren je nach Zielort:
- Deutschland: 2-4 Werktage
- EU-Länder: 3-7 Werktage
- Schweiz/UK: 5-10 Werktage
- Andere Länder: 7-14 Werktage
Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und hängen ab von:
- Bestellwert
- Paketgewicht
- Lieferadresse
Ab 100€ Bestellwert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Versandoptionen
- Standardversand: Verfolgbare Sendung ohne Unterschrift
- Expressversand: Prioritäre Zustellung (+24h schneller)
- Abholung im Paketshop: Über 8.000 DHL-Paketshops verfügbar
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung enthält:
- Eindeutige Trackingnummer
- Direktlink zur Sendungsverfolgung
- E-Mail-Benachrichtigungen bei Zustellupdates
Verfolgen Sie Ihre Sendung bequem in Ihrem Kundenkonto.
Internationaler Versand
Für Lieferungen außerhalb der EU:
- Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers
- Wir empfehlen versicherten Versand
- Zustellzeiten unterliegen lokalen Zollkontrollen
Lieferprobleme?
Bei:
- Beschädigter Lieferung
- Fehlenden Artikeln
- Ungewöhnlichen Verzögerungen
Bitte nutzen Sie unsere Online-Hilfe für weitere Unterstützung.
Häufige Fragen
Kann ich die Lieferadresse nach Bestellung ändern?
Adressänderungen sind nur möglich, solange die Sendung noch nicht versandt wurde.
Was passiert bei Abwesenheit?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Instruktionen.
Sind die Lieferzeiten garantiert?
Die Angaben sind Richtwerte und können in Stoßzeiten abweichen.